当センターは、利用者の住所、電話番号、来談状況などの個人情報（以下、あわせて「個人情報」という）および相談内容は、守秘義務に基づき厳守致します。
大学病院などの医療機関における個人情報の取り扱いと同様にお考えいただいて結構です。具体的な内容は下記のとおりです。

１．個人を特定できる情報について、事前に利用の同意を得たものとして扱う場合は、ご相談に応じるため、利用者と当センターとの事務連絡のため、また相談業務をより向上・改善させるにあたりセンター内資料として使用するためとします。
また、セミナーなど当センターの活動に関する情報をご提供するため、当センターの職員・実習生のみが関与するカンファランスのため、業務改善会議で使用するためにも使用いたします。
なお、以下の項目に該当する場合は、利用者の同意がなくても利用者やほかの人を守るために提供することがあります。その際も、当センターが提供する情報は必要最小限にとどめます。
（１）法令などにより提供を求められた場合
（２）緊急時に、個人情報を提供することが利用者および利用者に関係する人の利益になると当センターで判断する場合

２．個人と特定できる情報を、改めて利用者に同意を得てから扱う場合は次に示すとおりです。その際は、事前に利用者へ連絡し、ご説明をさせていただいてからでなければ、取り扱いいたしません。
（１）利用者からの同意が確認できないご家族へ説明する場合
（２）保険会社などへの連絡をする場合
（３）職場の産業医、上司、学校・幼稚園・保育園などの担任への説明
（４）個人と特定しうる情報を含む形での学術報告など